藍(lán)女士來電：我通過中介公司找了個(gè)月嫂，一次性付了25000元，3個(gè)月工資。月嫂到我家做了一個(gè)月，找我要工資，我說中介已經(jīng)統(tǒng)一收走了。我們?nèi)フ疫@家中介，他們開始說資金困難，后來再去，關(guān)門了，人也沒有的。
藍(lán)女士住城西，90后，新手媽媽，因?yàn)闆]帶過孩子，產(chǎn)前就和老公商量，孩子出生后找個(gè)月嫂。她有個(gè)小姐妹也是寶媽（產(chǎn)期比她早一月），介紹她在一家點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上找一家“美鑫母嬰直營月嫂”（下文簡(jiǎn)稱美鑫），說這家不錯(cuò)。
藍(lán)女士上網(wǎng)一查，這家店排名靠前，評(píng)論區(qū)差不多都是5星好評(píng)。在線客服熱情禮貌，24小時(shí)在線答疑。
對(duì)月嫂的面試是網(wǎng)上進(jìn)行的，月嫂們健康證、母嬰護(hù)理員資格證等一應(yīng)俱全，形象、談吐、氣質(zhì)，藍(lán)女士都滿意。
客服說，現(xiàn)在好月嫂供不應(yīng)求，隨時(shí)可能被別家搶走，建議藍(lán)女士先交預(yù)約金，這樣一有需要，月嫂馬上就能到崗。藍(lán)女士于是一次性交了3個(gè)月服務(wù)費(fèi)，月嫂每個(gè)月8500元，她一共交了25000元。
藍(lán)女士國慶前生下寶寶，出了月子需要月嫂。客服說，你當(dāng)初面試看中的月嫂感冒生病，來不了，能不能換一個(gè)阿姨？先做著，不滿意隨時(shí)退換。
因?yàn)榧敝萌�，藍(lán)女士答應(yīng)了。
來的是梁阿姨，工作主要是帶一個(gè)月大點(diǎn)的嬰兒，喂奶、哄睡、換尿不濕、洗漱、翻身、情緒照顧……對(duì)梁阿姨的業(yè)務(wù)水平，藍(lán)女士很認(rèn)可。
梁阿姨做到第26天，找到藍(lán)女士，說按慣例，這時(shí)候東家要發(fā)一個(gè)月工資。
藍(lán)女士很詫異，“阿姨，你的工資不是應(yīng)該由美鑫發(fā)嗎？”她翻出和美鑫簽的合同，3個(gè)月，25000元，白紙黑字。
“阿姨聽了也很奇怪，她說美鑫就是個(gè)中介，怎么能向東家要我的工資？”
我們采訪了梁阿姨。
她說，這是她和美鑫第二次合作，美鑫給她介紹客戶，她付月工資的20%做介紹費(fèi)，工資都是東家按月發(fā)給她的，“他們?cè)趺茨軉枛|家先拿走我的工資？”
梁阿姨說，她有高級(jí)育嬰師證和高級(jí)早教證，按現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)，一個(gè)月9000元。
“當(dāng)時(shí)美鑫的人找到我，說客戶是他一個(gè)親戚，讓我?guī)蛶兔染燃�。工資少一點(diǎn)，我就答應(yīng)8500元一個(gè)月。”
聽說自己3個(gè)月工資被美鑫提前領(lǐng)走，梁阿姨去找美鑫。
“他們說合同簽了3個(gè)月，服務(wù)結(jié)束根據(jù)客戶評(píng)價(jià)，再一次性結(jié)算工資。
“我一聽就不干了，肯定是按月拿工資心里有底啊。我找了他們好幾次，就是不肯給。后來我再找過去，門關(guān)著，旁邊的人說公司關(guān)門10多天了。”
藍(lán)女士也找過美鑫。“他們說公司出現(xiàn)資金鏈困難，公章、營業(yè)執(zhí)照、合同還被偷了……總之就是給不了錢。”
前天，我來到美鑫辦公地，錢江新城的錢塘航空大廈1209室，門鎖著。
透過磨砂玻璃門，隱約看到里面墻上掛了許多錦旗，“護(hù)嬰愛嬰……”樓道里有人說，“最近好幾撥人來找，關(guān)門好久了，你找不著人的。”
大廈物業(yè)說，“這家公司警方正在調(diào)查。”
藍(lán)女士聯(lián)系當(dāng)初介紹的小姐妹，“她家阿姨也被騙了。”
和梁阿姨一樣，蔣阿姨也是上了一個(gè)月班，才知道工資已經(jīng)被美鑫提前拿走，聯(lián)系美鑫，也是一拖再拖，然后就關(guān)了門，找不到人。
藍(lán)女士、梁阿姨、蔣阿姨加入了一個(gè)維權(quán)群，20多人，有寶媽也有月嫂。還有廣州一家叫甄禮科技的人也在維權(quán)，說他們公司給美鑫在網(wǎng)上做推廣，也被欠了錢。
根據(jù)這家公司提供的資料，他們今年1月和美鑫建立合作關(guān)系，為對(duì)方提供“推廣及運(yùn)營”服務(wù)。今年2月-3月，他們幫美鑫提供店鋪訪客量、店鋪收藏量以及店鋪曝光等服務(wù)，可服務(wù)結(jié)束，美鑫除支付了1000元預(yù)付定金外，其他全都沒付。他們已經(jīng)給美鑫發(fā)了律師函。
甄禮科技在律師函中列出的2月份服務(wù)清單
“委托人向本律所提供了《美鑫月嫂服務(wù)合同》以及微信聊天記錄截圖等證據(jù)材料。根據(jù)上述證據(jù)材料顯示：貴方尚欠委托人項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)7394元，經(jīng)委托人多次、反復(fù)催要，貴方總是以種種理由推諉不付……”
維權(quán)群里不少人告訴我，美鑫是一個(gè)叫戴×君的人負(fù)責(zé)的。前天我撥通了戴×君的電話。
請(qǐng)問是戴先生嗎？
是的。
你和美鑫母嬰直營月嫂店是什么關(guān)系？
我是店長。
你們公司最近一直關(guān)門，是怎么回事？
關(guān)門又不是倒閉，最近公司經(jīng)營出現(xiàn)一些問題。還發(fā)生了盜竊，有個(gè)阿姨偷了我們的公章、營業(yè)執(zhí)照、合同，還有電腦等，我們已經(jīng)報(bào)案。
這個(gè)阿姨是我們介紹給客戶的，說好服務(wù)兩個(gè)月，她服務(wù)不好，要我們退換。阿姨沒有按公司規(guī)定服務(wù)，我們不能給她足額工資，但阿姨不管，說只要在客戶家待一天就要付一天工資。我們把她接到公司，買了水果，她沒地方住晚上我們還讓她在公司留宿，沒想到第二天，發(fā)現(xiàn)東西被偷了。
現(xiàn)在公司資金鏈確實(shí)有困難，一時(shí)拿不出，但我們老板已經(jīng)在籌錢了。
公章、營業(yè)執(zhí)照、合同被盜，我們也在積極補(bǔ)辦，需要時(shí)間……
你們都是先收客戶給月嫂的工資的，資金鏈為什么會(huì)出問題？
公司支出蠻大的，房租、員工工資、資源推廣以及賠付等，我們每天在各個(gè)熱門互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上推廣，要燒很多錢，另外只要客戶反饋阿姨服務(wù)不好，拿出證據(jù)，我們都是雙倍賠付。
廣州一家公司說給你們提供了推廣服務(wù)，卻沒拿到錢，還給你們發(fā)了律師函？
我不認(rèn)識(shí)這家公司，也沒收到律師函。我們公司之所以會(huì)這樣，就是這家公司搗的鬼……對(duì)這樣的公司，我當(dāng)然不會(huì)去理他們。
……
四季青派出所確認(rèn)接到了相關(guān)報(bào)警。民警說，經(jīng)初步調(diào)查，這家公司因經(jīng)營不善倒閉，并未涉及詐騙，雙方屬于合同糾紛，因此未予立案。建議月嫂可以去勞動(dòng)保障部門投訴維權(quán)，客戶可以通過民事訴訟追回?fù)p失。
來源：都市快報(bào)
