2月27日，一則
“海底撈在包間里安裝攝像頭”的消息引發(fā)網(wǎng)友熱議。
對于安裝攝像頭是否會侵犯隱私，網(wǎng)友各執(zhí)一詞。海底撈客服表示，包間屬于餐廳，也是公共場所一部分，安裝攝影頭為記錄情況。
我們調(diào)查：確有其事
此前有消息稱，海底撈多個門店包間內(nèi)安裝了攝像頭。我們走訪海底撈位于北京市朝陽區(qū)的多家門店，確實在包間里看到了云臺式攝像頭。
隨后，我們走訪部分其他品牌餐飲企業(yè)發(fā)現(xiàn)，飯店包間裝攝像頭的現(xiàn)象，并不罕見。在走訪的8家餐廳里，有3家包間都有攝像頭。不過，部分包間內(nèi)沒有“內(nèi)有監(jiān)控”等相關提示。
安裝了攝像頭的門店也表示，安裝主要是為了防止客人丟失東西，方便找回。
對于包間內(nèi)安裝攝像頭一事，海底撈此前曾回復媒體稱：為保障消費者用餐安全，各門店會結(jié)合門店特點安裝監(jiān)控設備，包括包間；同時，海底撈注重保護顧客隱私，公司對監(jiān)控管理設有相關的制度、流程，同時通過技術手段強化管控，保障消費者權益。
我們進一步追問其安裝攝像頭的必要性時，海底撈方面暫時沒有回應。
關注：包間是不是隱私空間？
包間里有攝像頭一時在網(wǎng)友內(nèi)產(chǎn)生熱議。部分消費者認為
此舉會泄露消費者隱私，畢竟選擇包間就是為了能有一個私密空間，但是有攝像頭會有一舉一動被監(jiān)視的感覺。而認為能夠接受的網(wǎng)友則表示，
餐廳包間再私密也是公共場所，只要攝像頭亮在明處，沒有什么不能接受的。
此事件網(wǎng)友爭議的焦點在于包間是否是“公共場所”，而海底撈客服此前表示，包間屬于餐廳，也是公共場所一部分，安裝攝影頭為記錄情況。
不過，一些律師則認為包間不同于大堂，屬于封閉空間，也是相對私密的空間，消費者在包間內(nèi)的言行舉止，屬于私密活動，通常不愿意為他人所知曉，因此屬于隱私的范圍。
我們了解到，對于包間內(nèi)能否安裝攝像頭，并沒有明確的法律法規(guī)來規(guī)范。
在涉及餐飲行業(yè)“攝像頭”的規(guī)定中，《北京市餐飲企業(yè)治安保衛(wèi)工作規(guī)定》明確，大中型餐飲企業(yè)應當按照有關法律規(guī)定，在營業(yè)場所的出入口、共享大廳、主要通道、主要營業(yè)場所、停車場、地下停車場出入口、收銀臺、財會室、客運電梯間、扶梯口等處設置圖像信息采集點，并設置顯著提示信息。
圖像信息系統(tǒng)在營業(yè)期間應當正常運行，不得中斷。在這一規(guī)定中，包間并未羅列其中。
網(wǎng)友評論：各執(zhí)一詞
不接受包間攝像頭的網(wǎng)友認為
此舉會泄露消費者隱私，畢竟選擇包間就是為了能有一個私密空間，但是有攝像頭會有一舉一動被監(jiān)視的感覺。
能夠接受的網(wǎng)友認為
餐廳包間再私密也是公共場所，只要攝像頭亮在明處，沒有什么不能接受的。
還有網(wǎng)友調(diào)侃
這是海底撈為了防止食客偷偷過生日
履行明示告知義務是關鍵
不過，隨著近些年一些消費糾紛的出現(xiàn)，安裝攝像頭也成了商家“自我保護”的一種手段。此前曾有調(diào)查稱，在30家火鍋店中，有19家在包間裝有攝像頭；在14家非火鍋店中，也有2家的包間裝有攝像頭。
有行業(yè)人士稱，一些不良顧客“碰瓷”餐飲業(yè)，火鍋行業(yè)更是重災區(qū)。
01
2018年，有消費者稱在深圳一海底撈吃出衛(wèi)生巾，最后在警方介入下，該消費者稱是自己放入的。
02
同年，郭某將事先準備好的老鼠放入海底撈火鍋內(nèi)，之后以食品安全為由，索要人民幣500萬元，后被認定犯敲詐勒索罪。
不過，即使是商家以各種理由在包間內(nèi)安裝攝像頭，但是也并非就能隨意“窺探”消費者的一舉一動。
包間不同于大廳，是相對私密的空間，通常是親友或合作伙伴間的社交活動。這種私密性符合《民法典》關于隱私的定義。即“自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動和私密信息等”。
就飯店來說，需履行告知義務，保障消費者的知情權，給予消費者是否選擇包間就餐的權利。
包間內(nèi)該不該安裝攝像頭各位怎么看？
來源：新華網(wǎng)客戶端、北京青年報、新浪微博、界面新聞
