離境廳,第2搭客大廈
樟宜機(jī)場以高素質(zhì)的服務(wù)和安全著稱,自從開幕以來就贏得很多國際上的美譽(yù)。雖然區(qū)內(nèi)有很多更新的機(jī)場與其競爭,但樟宜機(jī)場仍然能夠保持水準(zhǔn)和名聲,并且繼續(xù)在機(jī)場服務(wù)水準(zhǔn)方面領(lǐng)先。
在2000,2001和2003年這三年,樟宜機(jī)場都獲得了20個(gè)最佳機(jī)場的獎(jiǎng)項(xiàng),在2002年獲得了23個(gè)獎(jiǎng),2004年則獲得了15個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)
樟宜機(jī)場贏得過的獎(jiǎng)項(xiàng)包括:
1.在Skytrax的世界機(jī)場星級(jí)排名中,樟宜機(jī)場是全球唯一一個(gè)五星級(jí)的機(jī)場 [1],另外在Skytrax每年舉辦一次的世界機(jī)場調(diào)查,樟宜機(jī)場在2002年至2005年都排名全球第二,在2001年則排名第三,都僅次香港赤鱲角國際機(jī)場之后。
2.AETRA在2004年頒發(fā)的“亞洲最佳機(jī)場”,一個(gè)由 Airport World 根據(jù)在2004年首次推出的 "AETRA Customer Satisfaction Survey(AETRA顧客滿意調(diào)查)"所發(fā)出的獎(jiǎng)項(xiàng),并取代了由 Airports Council International和International Air Transport Association合作的"IATA Global Airport Monitor"。在此之前,機(jī)場在2000年至2003年連續(xù)四年獲得二千五百萬至四千萬乘客量組別的"Best Airport - Worldwide(最佳機(jī)場-全球)" 和 "Best Airport - Asia/Pacific(最佳機(jī)場-亞太)" 獎(jiǎng)項(xiàng)。
3.在2001年至2003年和2005年四年由International Air Transport Association (IATA) 頒發(fā)的"IATA Eagle Award - Airport"。
4.從1988年至2004年,連續(xù)17次由Business Traveller英國/歐洲版所頒發(fā)的"Best Airport in the World(世界最佳機(jī)場)"。同一獎(jiǎng)項(xiàng)亦由該雑志的亞洲版,從1992年起連續(xù)13次,德文版由1993年起的連續(xù)12次, 和美國版由1991年起的十二次頒發(fā)。在2004年和2005年, 該雑志的中東版亦頒發(fā)同樣獎(jiǎng)項(xiàng)。
5.被譽(yù)為旅游業(yè)奧斯卡在1994年開始舉辦的World Travel Awards(世界旅游獎(jiǎng)項(xiàng)) [2],在1994年給與樟宜"World's Leading Airport(領(lǐng)導(dǎo)世界之機(jī)場)"以及2001年和2002年"Asia/Pacific's Leading Airport(領(lǐng)導(dǎo)亞太區(qū)之機(jī)場)"的殊名,和2003年"World's Leading Airport Lounge(領(lǐng)導(dǎo)世界之機(jī)場貴賓會(huì))"及2004年"Asia's Leading Airport(領(lǐng)導(dǎo)亞洲之機(jī)場)"的獎(jiǎng)項(xiàng)。
6.在1998年起七度成為Duty Free News International and Travel Retailer International栄耀高尚的"Raven Fox Awards for Travel Retail Excellence in Asia Pacific(亞太區(qū)的優(yōu)秀旅游零售)"中的"Aiport Authority in Asia/ Pacific with the most supportive approach in Travel Retail(在亞太區(qū)對零售最具支援方法的機(jī)場管理局)"獎(jiǎng)項(xiàng)。
7.在1987年至2005年連續(xù)19年由Cargonews Asia在Asian Freight & Supply Chain Awards(亞洲貨運(yùn)和??獎(jiǎng)項(xiàng))所頒發(fā)的"Best Airport - Asia (最佳機(jī)場-亞洲)"。
8.在1981年起連續(xù)24屆由International Federation of Airline Pilots Association所頒發(fā)的"Deficiency-free airport (旡缺點(diǎn)機(jī)場)"。
9.在1999年起四次, 除2001年外,獲得由英國版的Condé Nast Traveller所頒發(fā)的"World's Best Airport(世界最佳機(jī)場)"。
10.在2001年連續(xù)四年由|Time Magazine(時(shí)代雑志)亞洲版的閱讀者旅游選擇獎(jiǎng)項(xiàng)所頒發(fā)的"Favorite Asian Airport (最受歡迎亞洲機(jī)場)"。
11.在1998年起連續(xù)六年當(dāng)選英國每日電訊報(bào)和周日電訊報(bào)的Telegraph Travel Awards(電訊報(bào)旅游獎(jiǎng)項(xiàng))中的"Best International Airport(最佳國際機(jī)場)"獎(jiǎng)項(xiàng)。
12.在1996年至2003年連續(xù)八年由OAG Worldwide[3]舉辦的Airline of the Year Awards(全年最佳航空公司獎(jiǎng)項(xiàng))中荻得"Best International Airport(最佳國際機(jī)場)"獎(jiǎng)項(xiàng)。
13.由Travel Trade Gazette頒發(fā)的"TTG Travel Awards(TTG旅游獎(jiǎng)項(xiàng))." 樟宜機(jī)場因在過往十多年都被提名至"Best Airport(最佳機(jī)場)"組別, 所以在2002年開始該機(jī)場被放入"Hall of Fame(栄照之道)"的特別組別。這特別獎(jiǎng)項(xiàng)是在2002年開始在每年的儀式中頒發(fā),以提升機(jī)場在投票過程中的地位。新加坡航空公司亦於2002年被類似地被提名入"Best Airlines(最佳航空)"的特別組別。