這兩天，不少杭州人發(fā)現(xiàn)，自己停滯多日的順豐包裹終于動(dòng)起來(lái)了。昨天，家住蕭山區(qū)的皮女士告訴志玲，自己滯留多日的快遞終于有了動(dòng)靜。
“兒子是3月18日生日，遠(yuǎn)在外地的孩子姑姑12日給他寄了禮物，如今生日過(guò)完一周，包裹終于顯示到達(dá)蕭山中轉(zhuǎn)場(chǎng)了。” 3月9日，順豐杭州余杭中轉(zhuǎn)場(chǎng)突發(fā)疫情。3月14日起，受疫情防控相關(guān)要求，杭州順豐網(wǎng)點(diǎn)大部分關(guān)停。轉(zhuǎn)眼又過(guò)去了10天，滯留站點(diǎn)的快遞都怎么樣了？
不少網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始工作
但仍有部分網(wǎng)友的快遞滯留中轉(zhuǎn)站
今天中午，志玲來(lái)到順豐速運(yùn)鳳起路網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)門口停著一排快遞車，里面有不少工作人員正忙著給包裹分類。
不過(guò)，一旁“客戶接待處”的卷閘門依舊關(guān)閉。
一位工作人員表示，這兩天部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)復(fù)工并恢復(fù)派件，但目前派送的都是疫情之前滯留的快遞以及中轉(zhuǎn)樞紐積壓的包裹。中河北路網(wǎng)點(diǎn)前兩天也已經(jīng)復(fù)工，志玲站在網(wǎng)點(diǎn)門口，能清楚聞到消毒水噴過(guò)的味道。小哥說(shuō)，站點(diǎn)已經(jīng)經(jīng)過(guò)消殺，他們目前正忙著處理滯留站點(diǎn)的包裹。
石橋路網(wǎng)點(diǎn)昨天對(duì)站點(diǎn)內(nèi)的快遞、大廳以及快遞車都進(jìn)行了消殺，不過(guò)在未通過(guò)總部審批前，還是不能派件。 另外志玲通過(guò)打聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)上城、拱墅、余杭、下沙的不少市民都陸續(xù)收到了之前滯留的快遞。但部分家住西湖區(qū)和蕭山區(qū)的市民，仍表示包裹還沒(méi)動(dòng)靜。家住蕭山區(qū)城廂街道的金女士，趁三八節(jié)搞活動(dòng)的時(shí)候囤了幾件化妝品。據(jù)購(gòu)物網(wǎng)站頁(yè)面顯示，3月15日包裹就已經(jīng)到達(dá)蕭山中轉(zhuǎn)站，在之后一直沒(méi)有動(dòng)靜。
昨天（24日），包裹終于動(dòng)了，而且從發(fā)車到存入快遞柜，全程只花了不到4小時(shí)。不過(guò)志玲注意到，包裹依舊卡在蕭山中轉(zhuǎn)站的人似乎也不少。家住文二路附近的李女士告訴志玲，自己的包裹還卡在蕭山?jīng)]動(dòng)，家附近的文二路晴天營(yíng)業(yè)點(diǎn)也還沒(méi)開(kāi)門，經(jīng)詢問(wèn)后得知站點(diǎn)還在等復(fù)工審批，不過(guò)預(yù)計(jì)這兩天就會(huì)恢復(fù)。
微博上還有網(wǎng)友表示，自己的冰墩墩一直卡在蕭山，都已經(jīng)等得不想要了。
目前還是不能寄件
預(yù)計(jì)要等到清明前后
目前寄件情況如何了？志玲打開(kāi)順豐速運(yùn)小程序，嘗試切換多個(gè)上城、拱墅、西湖、余杭等多區(qū)地址進(jìn)行寄件，均顯示無(wú)法下單。據(jù)悉，因目前中轉(zhuǎn)場(chǎng)尚未運(yùn)轉(zhuǎn)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)還未完全恢復(fù)，目前杭州的順豐還不能下單。
什么時(shí)候可以恢復(fù)寄件？一位小哥預(yù)計(jì)，至少要等到清明前后，并建議志玲關(guān)注順豐小程序。
滯留包裹安全嗎？
收到后又該怎么做？
有人擔(dān)憂，收到這批滯留包裹后，是否需要額外消毒，該怎么處理？
3月15日，在浙江省政府新聞辦舉行第一百零六場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，浙江省郵政管理局副局長(zhǎng)王德奔指出，
快遞企業(yè)在落實(shí)消殺制度、消毒后采取靜置的情況下，最后送到老百姓手中的快遞包裹外包裝是可以保證安全的，廣大消費(fèi)者不用擔(dān)憂。王德奔提醒，當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，外防輸入壓力大。廣大用戶對(duì)來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家、地區(qū)的物品要謹(jǐn)慎處理，增強(qiáng)個(gè)人防護(hù)意識(shí)。
買的生鮮壞掉了怎么辦？
可以嘗試先與店家聯(lián)系
順豐理賠部門也在積極溝通
不少市民買的都是生鮮產(chǎn)品，如今過(guò)去十幾天，東西大多壞了，這種情況該怎么辦？
有小哥建議，如果是從電商處購(gòu)買的生鮮產(chǎn)品，可以嘗試先與店家溝通，讓店家?guī)兔f(xié)商處理。
另外據(jù)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)最新情況，順豐理賠部門在積極與客戶溝通，會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。
你家附近的順豐網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)了嗎？滯留的快遞是否已經(jīng)收到？歡迎在評(píng)論區(qū)說(shuō)說(shuō)！
來(lái)源
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作者：瓜子
審核：宛如
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