因?yàn)橐咔�，�?dǎo)致外教課無法正常開展，推出什么雙師課程。說是外教是一個(gè)都回不來了，回來也不放心讓他們授課，可是其他培訓(xùn)班怎么是可以正常授課的呢？
因?yàn)橐咔�，我們也可以體諒你們的難處，但是請不要把我們家長當(dāng)成砧板上魚肉！10%的違約金還是要扣我們的，我也不知道我們錯(cuò)在了哪里？錯(cuò)在了遇到這次疫情，還是錯(cuò)在了退費(fèi)這個(gè)事情上面。
我想合同條款上寫的明明白白，不能更換老師，難道他們就看不到嗎？因?yàn)榻痤~不大，而且我們都是雙職工，沒時(shí)間也沒精力跟他們抗衡，他們機(jī)構(gòu)家大業(yè)大所以有恃無恐？
從開課以來，換了不知道幾次老師了，外教是黑人，國籍津巴布韋，說好的是白人老師，結(jié)果來的人口音濃重，這些我們都忍了。
至少開這個(gè)雙師課程，你外教是線上視頻了，那給我們退一部分費(fèi)用，或者補(bǔ)一點(diǎn)課時(shí)。
第一：時(shí)間縮短到半小時(shí)，合同上是1個(gè)小時(shí)的外教授課時(shí)間；
第二：線下課程改線上；想想線上課程的費(fèi)用和我們外教課程的費(fèi)用，又有一口老血可以吐；
第三：這些都是他們自己定的，沒有事先和我們協(xié)商，這點(diǎn)是我們覺得最不能接受的地方。
我們只能接受，不接受可以，那要根據(jù)合同來承擔(dān)10%的違約金。
這個(gè)是他們當(dāng)時(shí)的通知，直接群里通知我們的
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19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主，溝通后整理如下：
1、一年課程分兩次簽，從去年9月份開始，現(xiàn)在是第二個(gè)合同了，已經(jīng)更換了4次老師
2、總共90個(gè)課時(shí)，現(xiàn)在還剩下69個(gè)課時(shí)，加上前一次報(bào)的剩余10個(gè)課時(shí)，一共79課時(shí)
3、合同是1個(gè)小時(shí)外教現(xiàn)場教學(xué)，現(xiàn)在變成了半個(gè)小時(shí)外教網(wǎng)上授課+中教在教室配合
4、我們不接受要退費(fèi)，機(jī)構(gòu)要扣10%的違約金
5、扣了app費(fèi)用200塊，可我們當(dāng)時(shí)就付了180的
蕭山教育局已經(jīng)介入，意思是屬于不可抗力，還是需要我們承擔(dān)這個(gè)違約金的，然后托馬斯的校長給我們打電話來也是這個(gè)意思。
19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到托馬斯校長:
因?yàn)橐咔檫@個(gè)不可抗力因素，我們現(xiàn)在不采用在線外教的課程。但是我們是繼續(xù)履行合同的，并提出兩個(gè)替代方案。一個(gè)是半個(gè)小時(shí)外教網(wǎng)上授課+中教在教室配合，一個(gè)是家長可以暫時(shí)停課，等到外教到位后再上課。但是家長都不接受，那我們也尊重家長的意愿。然后因?yàn)檫@個(gè)課程都是提前排好的，如果你退出了，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成本，所以要扣除退課手續(xù)費(fèi)。
