某鞋標(biāo)著到手價149元，實付239元，與客服聯(lián)系后得知是確認(rèn)收貨后退還：實付149的差價（目前店鋪也是這樣標(biāo)著的，有一欄小字，收貨后聯(lián)系客服）
等確認(rèn)收貨后再聯(lián)系客服，卻被告知：必須申請售后，點退運(yùn)費(fèi)90元。
作為買家有疑問：
1、下單前，店鋪就標(biāo)著到手價149元，也跟客服確認(rèn)了有一個差價90元可以退；
2、申請售后是淘寶買家對寶貝的售后問題，如果賣家退差價就要買家申請售后，那以后真有質(zhì)量問題了呢，是不是意味著買家在無形中浪費(fèi)了申請售后權(quán)益；
3、咨詢了小蜜，卻都是和稀泥，先是咨詢了，賣家抬高價格，等收貨后須買家申請售后才可以退差價，賣家侵害買家的售后權(quán)益，這樣的操作是不是符合淘寶平臺規(guī)則，再者小二也幫著跟賣家去溝通，但淘寶平臺發(fā)過來的結(jié)果卻是說“差價無法強(qiáng)制處理”。
有小伙伴也有類似的經(jīng)歷么？確認(rèn)收貨后再退差價，我反正不止一次...
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主：
淘寶投訴后，店家聯(lián)系我，然后已處理
「幫幫日記」
在各大平臺這種補(bǔ)差價的情況其實還挺普遍的，但是感覺大多數(shù)人都想著能退錢就好，卻忽略了原來退了差價還會損失掉商家提供售后服務(wù)的機(jī)會。這看似是給買家優(yōu)惠，實則損害的是消費(fèi)者的利益呀。
所以大家網(wǎng)購時盡量還是不要買這種補(bǔ)差價的商品，因為一旦后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我們就很難再享受到商家的售后服務(wù)了，這樣得不償失。不過如果你已經(jīng)購買了此類商品或者不得不買，就得和賣家提前商量好后續(xù)可能會發(fā)生的情況和處理方法，并保留截圖作為證據(jù)。
你們有在淘寶買過補(bǔ)差價的商品嗎？補(bǔ)完后還能享受售后服務(wù)嗎？
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我是19樓幫幫女團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」，開朗直率，性格軟萌，再不講理也能春風(fēng)拂面
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