2
更新于2023-11-21 07:13:01
194017
閱讀
217
回復
11
收藏
我真是服了,昨天發(fā)生的事情大家都看到了吧,后面特斯拉中國區(qū)副總裁也回應了,但無論是官方還是副總裁的回應,都是避重就輕,甚至有點睜眼說瞎話的意思了。

特斯拉官方回應說車主不接受任何形式的第三方檢測,但車主說她并不是不接受第三方檢測,只是不接受“特斯拉指定的唯一一家第三方檢測機構(gòu)”檢測,這明顯就是在誤導大眾,讓大家以為這個車主不接受檢測,目的就是訛錢,故意污名化女車主,嘖嘖嘖其心可誅!

還有這一段,“現(xiàn)場工作人員在與展會主辦方協(xié)商后,主辦方考慮到該行為嚴重影響展會正常秩序,協(xié)調(diào)安保及公安執(zhí)法人員勸離車主。”好家伙,這叫勸離,看視頻和圖片你就差給人家一個過肩摔了吧,而且人家是個弱勢的女生,她還說自己懷有身孕,你們就這么對待一個孕婦?

說完官方回應,再來看看副總裁是怎么胡說八道的,“我覺得她很專業(yè),背后應該是有人。““她背后就是國家五大部門,2個月前你們剛剛被約談過,你這么快就忘了嗎?””我們在中國的汽車保有量已經(jīng)是好幾十萬的量了,但是今天您看到的車主就是這一個人,近期的負面都是她貢獻的……”???這意思是對家買通女車主過來鬧事嗎

我真是服了,你要是真能剎住車,人家至于到車展來維權(quán)嗎?人都要臉的好嗎?你這是把人家逼到無路可走了,女車主才出此下策。我為什么這么說?讓我們來捋一捋這個事情的經(jīng)過,2021年2月21日,張女士的父親駕車(車速約70km/h,在距等紅綠燈200米左右),先輕踩剎車未見減速,再重踩剎車,感到剎車沒有反應,制動失效,自帶動力回收也沒能起到減速作用,張女士直接撞上前方車輛又撞上另一輛車,最后撞上了路中間的水泥隔離帶才被迫停下。事故造成張女士父母受傷住院。
還買特斯拉嗎?送看守所5日游的那種

這很明顯就是電動車失速事故,但如果特斯拉能夠好好處理,女車主還不會這么憤怒,我猜她憤怒的原因跟特斯拉之后的操作分不開,特斯拉是怎么說的呢?特斯拉首先單方面宣布張女士的行駛車速是118.5km/h,但是拒絕提供行車數(shù)據(jù),其次在沒到現(xiàn)場的情況下宣布調(diào)查結(jié)果,明里暗里諷刺車主多次報警,不配合第三方鑒定。

張女士按照采訪當時就有點火了,表示可以跟警方和對照監(jiān)控,確認到底有沒有超速。而且多次重申愿意鑒定,只是不愿意在特斯拉要求的所謂“全國唯一鑒定機構(gòu)”鑒定。這個上面也說了,原因是什么大家也清楚。

張女士要求退車,而特斯拉給的方案是讓張女士同意保險公司修車,修好后特斯拉再幫助賣個好價格。這波操作也是蠻騷的,賣車誰不會,還需要你特斯拉?

所以最后的方案應該是直接把張女士激怒了,從2月到現(xiàn)在一直在維權(quán)。

整個事情的經(jīng)過就是這樣。

不過狠還是副總裁狠,說不妥協(xié)就不妥協(xié),轉(zhuǎn)眼就把人家送到看守所去了。

特斯拉臉皮未免太厚了,你說偶然一起自動駕駛事故,還可以說是車主問題,大大小小這么多起了,還能睜眼說瞎話說跟車沒關系,還是保持三不政策(不溝通,不解釋,不要臉)。自動駕駛的事故國產(chǎn)品牌也不是沒遇見過,但是新造車勢力車主為什么很少見到維權(quán)?因為他們有很完善的車主社群,車主抱怨可以直接聯(lián)系到高管,反過來高管真的會聽車主抱怨,給出解決方案。
還買特斯拉嗎?送看守所5日游的那種

不過也像那個帖子說的,特斯拉再出多少事故,還不是有韭菜上趕著送錢,還有之前北京女車主連撞兩車,結(jié)果特斯拉回應說是因為女性力量弱,再加上公路打滑才造成的碰撞。合著就是我們力氣小的女生配不上你們高貴的特斯拉?這樣歧視女性、無視消費者的企業(yè),如果說我之前對特斯拉還有什么高科技濾鏡的話, 現(xiàn)在已經(jīng)碎一地了,我僅代表我自己表示,我以后不會支持特斯拉任何一款產(chǎn)品。

所以你們呢?還會考慮特斯拉嗎?買特斯拉的口號我都想好了,買車嗎?送看守所5日游的那種~

特斯拉最新聲明:向車主致歉
4月20日晚,特斯拉公司在其官方微博向客戶致歉,并表示已成立專門處理小組,盡全力滿足車主訴求。全文如下:


尊敬的各位客戶、網(wǎng)友和媒體朋友們:

我們就未能及時解決車主的問題深表歉意。

今天我們與往日一樣認真聆聽媒體和網(wǎng)絡上的各種聲音,特斯拉感恩各位車主、網(wǎng)友和媒體朋友們給予我們的信任和包容,也積極聽取各位客戶、網(wǎng)友和媒體朋友們的意見、建議和批評。為了最大程度彌補車主的不適,以及對其用車體驗及生活等諸多方面的不利影響,我們始終愿意盡最大努力與車主主動溝通,用最誠懇的態(tài)度尋求解決辦法,堅定履行負責到底的承諾。

特斯拉尊重并堅定服從政府各相關部門的決定,尊重消費者,遵守法律法規(guī),堅決堅定地積極配合政府各相關部門的所有調(diào)查。

為此,我們已成立專門處理小組,專事專辦,努力在合規(guī)合法的情況下,盡全力的滿足車主訴求,爭取讓車主滿意。

同時,我們依然殷切地希望車主能夠給予我們尋求更好解決問題的機會,力求達成多方滿意的結(jié)果,真真正正維護好消費者的權(quán)益。

基于此次經(jīng)歷,我們會努力吸取教訓,認真總結(jié),在配合政府各相關部門調(diào)查的情況下,同時開展嚴格自查自糾,對自身不合理的、不符合服務準則的問題和服務流程進行梳理并整改,努力做到立查立改、即查即改,做到尊重消費者,尊重市場。

我們將繼續(xù)聆聽客戶反饋,不斷優(yōu)化客戶體驗,不斷服務好每一位客戶。

再次向車主表示歉意,感謝大家的寬容和理解。

  • 人贊過
查看更多
相關推薦
回復(217)
V18 發(fā)表于2021-04-20 12:12:51

車主就是個職業(yè)車鬧,如果認為特斯拉剎車有問題,就應該拿出過硬證據(jù),不要無理取鬧
V10
勛章
發(fā)表于2021-04-20 12:40

車主不是專業(yè)機構(gòu)能拿什么證據(jù),剎車踩不住了就是直接反饋。你才是專業(yè)噴子
V11
發(fā)表于2021-04-20 12:48

人家不是說了嘛,不是不愿意鑒定,而是不同意只能去特斯拉指定的全國唯一鑒定機構(gòu)去鑒定!這個,指定唯一,都懂的,
已注銷
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-20 16:48

該用戶的發(fā)言被禁止!

禁止訪問
發(fā)表于2021-04-20 17:08

該用戶的發(fā)言被禁止!

禁止訪問
發(fā)表于2021-04-21 09:07

該用戶的發(fā)言被禁止!

查看更多28條評論
V14 發(fā)表于2021-04-20 12:14:43

1,豐田剎車失靈,在美國是天價賠款。 2,特斯拉在中國剎車失靈,拘留顧客,這是雙重標準嗎?

汽車達人

禁止訪問
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-20 12:17

該用戶的發(fā)言被禁止!

V16
發(fā)表于2021-04-21 10:12

是的,請問特斯拉在美國本土的服務怎樣?消費者想免費推車是否可以?
不要雙標!
V12
勛章
發(fā)表于2021-04-21 11:34

呵呵,人跟人不一樣
V10
發(fā)表于2021-04-23 10:05

1、特斯拉在美國有NASA,有問題也沒事
2、拘留顧客不是特斯拉,是警方
3、捧得越高,才摔得越狠,很多事情不是表面看起來那樣,就特斯拉而言,拘留顧客對自己不百害而無一利
V14 發(fā)表于2021-04-20 12:15:29

還敢相信特斯拉嗎?
V16 發(fā)表于2021-04-20 12:16:20
1#

這回不怪路不好和國家電力了
V16 發(fā)表于2021-04-20 12:16:31
2#

該賠的賠,不合理的不妥協(xié),這不很正常嗎,還需要什么底氣。
V14 發(fā)表于2021-04-20 12:17:15
3#

特斯拉說車主超速,那就公布超速數(shù)據(jù),紅綠燈路口應該有監(jiān)控,車主車上是否有行車記錄儀,如果有那真相自然明了!

汽車達人

禁止訪問
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-20 12:31

該用戶的發(fā)言被禁止!

V14
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 14:16

原來你是特斯拉的人。

汽車達人

禁止訪問
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 14:20

該用戶的發(fā)言被禁止!

汽車達人

禁止訪問
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 14:22

該用戶的發(fā)言被禁止!

V18 發(fā)表于2021-04-20 12:17:26
4#

誰給了特斯拉傲慢的底氣?
V16
發(fā)表于2021-04-21 10:14

回復@Robin97 不是。。。是上海市政府!上海市政府特批幾百畝地給特斯拉建廠,條件就是每年的銷量和稅收。。。你說他們的立場會怎樣?
V10
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 12:14

回復@Robin97 說的太對了,就是跪舔一族太多,買個電動車還覺得特有面
V14
發(fā)表于2021-04-21 15:40

回復@yaoluhua198604 沒我的雅迪好
V15 發(fā)表于2021-04-20 12:17:52
5#

特:當然是車主問題了,你不踩剎車怎么會剎車失靈,所以就是車主責任。
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-20 13:29:43
6#

特斯拉的口碑確實越來越差了
V10
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 12:15

再差都有人去跪舔
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-21 13:03

回復@yaoluhua198604 唉……
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-20 13:51:27
7#

真可怕
V16
勛章
發(fā)表于2021-04-20 14:20:58
8#

車主都被逼到這份上了
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-20 15:00:43
9#

職業(yè)車鬧
V15 發(fā)表于2021-04-20 15:24:02
10#

明顯瞎搞
V4 發(fā)表于2021-04-20 15:25:32
11#

幫你上頭條
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-20 15:39:23
12#

韭菜車,不敢買
V11 發(fā)表于2021-04-20 17:06:37
14#

買不買倒是無所謂,就是手頭吧有些緊
V16
勛章
發(fā)表于2021-04-20 17:18:25
15#

不敢買了
V16
勛章
發(fā)表于2021-04-20 18:01:26
16#

最近特斯拉出事新聞好多
V8
勛章
發(fā)表于2021-04-20 18:45:29
17#

奇怪的是誰發(fā)的拘捕令,這么神速
V14 發(fā)表于2021-04-20 19:51:23
18#

又要挑起歧視女性男女對立,拳師無處不在
V16
發(fā)表于2021-04-21 10:19

這件事情上面應該沒有這方面歧視吧。。。并沒是女司機而一面倒的往這方面譴責。。。
V16
發(fā)表于2021-04-21 12:55

回復@混沌之刃 這個倒真如你說。
V14
發(fā)表于2021-04-21 17:34

回復@wyy 我也想說這個小編是有女拳的嫌疑!
版主 發(fā)表于2021-04-20 20:11:26
19#

合法合理,不合情
V14 發(fā)表于2021-04-20 23:10:12
20#

萬能的19樓
V13 發(fā)表于2021-04-21 07:26:45
21#

都不是省油的燈,不過特斯拉起瑪七分不好,車主三分,一個店大欺客渾身散發(fā)傲慢二字,車主這方也是很潑辣的看過視頻的都感到普通人做不出來,不過相對店方,車主是算弱勢一方有可能沒辦法走極端了............

實人認證

V10
發(fā)表于2021-04-21 08:17

我這就把游戲里的特斯拉拆了
V16 發(fā)表于2021-04-21 08:10:57
22#

美國佬的以華制華手段,其實都是自己人欺壓自己人
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 08:19:29
23#

太坑了
V17
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 08:20:42
24#

都是不說實話惹得
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-21 08:20:46
25#

但是,為什么它銷量越來越好了
V15 發(fā)表于2021-04-21 08:30:37
26#

這是店大欺客呀

快速回帖 使用(可批量傳圖、插入視頻等)

表情
新用戶注冊
  Ctrl + Enter 快速發(fā)布
 

 19