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更新于2023-11-21 07:13:01
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我真是服了,昨天發(fā)生的事情大家都看到了吧,后面特斯拉中國(guó)區(qū)副總裁也回應(yīng)了,但無(wú)論是官方還是副總裁的回應(yīng),都是避重就輕,甚至有點(diǎn)睜眼說(shuō)瞎話的意思了。

特斯拉官方回應(yīng)說(shuō)車主不接受任何形式的第三方檢測(cè),但車主說(shuō)她并不是不接受第三方檢測(cè),只是不接受“特斯拉指定的唯一一家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)”檢測(cè),這明顯就是在誤導(dǎo)大眾,讓大家以為這個(gè)車主不接受檢測(cè),目的就是訛錢,故意污名化女車主,嘖嘖嘖其心可誅!

還有這一段,“現(xiàn)場(chǎng)工作人員在與展會(huì)主辦方協(xié)商后,主辦方考慮到該行為嚴(yán)重影響展會(huì)正常秩序,協(xié)調(diào)安保及公安執(zhí)法人員勸離車主。”好家伙,這叫勸離,看視頻和圖片你就差給人家一個(gè)過(guò)肩摔了吧,而且人家是個(gè)弱勢(shì)的女生,她還說(shuō)自己懷有身孕,你們就這么對(duì)待一個(gè)孕婦?

說(shuō)完官方回應(yīng),再來(lái)看看副總裁是怎么胡說(shuō)八道的,“我覺(jué)得她很專業(yè),背后應(yīng)該是有人。““她背后就是國(guó)家五大部門,2個(gè)月前你們剛剛被約談過(guò),你這么快就忘了嗎?””我們?cè)谥袊?guó)的汽車保有量已經(jīng)是好幾十萬(wàn)的量了,但是今天您看到的車主就是這一個(gè)人,近期的負(fù)面都是她貢獻(xiàn)的……”???這意思是對(duì)家買通女車主過(guò)來(lái)鬧事嗎

我真是服了,你要是真能剎住車,人家至于到車展來(lái)維權(quán)嗎?人都要臉的好嗎?你這是把人家逼到無(wú)路可走了,女車主才出此下策。我為什么這么說(shuō)?讓我們來(lái)捋一捋這個(gè)事情的經(jīng)過(guò),2021年2月21日,張女士的父親駕車(車速約70km/h,在距等紅綠燈200米左右),先輕踩剎車未見(jiàn)減速,再重踩剎車,感到剎車沒(méi)有反應(yīng),制動(dòng)失效,自帶動(dòng)力回收也沒(méi)能起到減速作用,張女士直接撞上前方車輛又撞上另一輛車,最后撞上了路中間的水泥隔離帶才被迫停下。事故造成張女士父母受傷住院。
還買特斯拉嗎?送看守所5日游的那種

這很明顯就是電動(dòng)車失速事故,但如果特斯拉能夠好好處理,女車主還不會(huì)這么憤怒,我猜她憤怒的原因跟特斯拉之后的操作分不開(kāi),特斯拉是怎么說(shuō)的呢?特斯拉首先單方面宣布張女士的行駛車速是118.5km/h,但是拒絕提供行車數(shù)據(jù),其次在沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)的情況下宣布調(diào)查結(jié)果,明里暗里諷刺車主多次報(bào)警,不配合第三方鑒定。

張女士按照采訪當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)火了,表示可以跟警方和對(duì)照監(jiān)控,確認(rèn)到底有沒(méi)有超速。而且多次重申愿意鑒定,只是不愿意在特斯拉要求的所謂“全國(guó)唯一鑒定機(jī)構(gòu)”鑒定。這個(gè)上面也說(shuō)了,原因是什么大家也清楚。

張女士要求退車,而特斯拉給的方案是讓張女士同意保險(xiǎn)公司修車,修好后特斯拉再幫助賣個(gè)好價(jià)格。這波操作也是蠻騷的,賣車誰(shuí)不會(huì),還需要你特斯拉?

所以最后的方案應(yīng)該是直接把張女士激怒了,從2月到現(xiàn)在一直在維權(quán)。

整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)就是這樣。

不過(guò)狠還是副總裁狠,說(shuō)不妥協(xié)就不妥協(xié),轉(zhuǎn)眼就把人家送到看守所去了。

特斯拉臉皮未免太厚了,你說(shuō)偶然一起自動(dòng)駕駛事故,還可以說(shuō)是車主問(wèn)題,大大小小這么多起了,還能睜眼說(shuō)瞎話說(shuō)跟車沒(méi)關(guān)系,還是保持三不政策(不溝通,不解釋,不要臉)。自動(dòng)駕駛的事故國(guó)產(chǎn)品牌也不是沒(méi)遇見(jiàn)過(guò),但是新造車勢(shì)力車主為什么很少見(jiàn)到維權(quán)?因?yàn)樗麄冇泻芡晟频能囍魃缛,車主抱怨可以直接?lián)系到高管,反過(guò)來(lái)高管真的會(huì)聽(tīng)車主抱怨,給出解決方案。
還買特斯拉嗎?送看守所5日游的那種

不過(guò)也像那個(gè)帖子說(shuō)的,特斯拉再出多少事故,還不是有韭菜上趕著送錢,還有之前北京女車主連撞兩車,結(jié)果特斯拉回應(yīng)說(shuō)是因?yàn)榕粤α咳,再加上公路打滑才造成的碰撞?font face="" color="#f44437">合著就是我們力氣小的女生配不上你們高貴的特斯拉?這樣歧視女性、無(wú)視消費(fèi)者的企業(yè),如果說(shuō)我之前對(duì)特斯拉還有什么高科技濾鏡的話, 現(xiàn)在已經(jīng)碎一地了,我僅代表我自己表示,我以后不會(huì)支持特斯拉任何一款產(chǎn)品。

所以你們呢?還會(huì)考慮特斯拉嗎?買特斯拉的口號(hào)我都想好了,買車嗎?送看守所5日游的那種~

特斯拉最新聲明:向車主致歉
4月20日晚,特斯拉公司在其官方微博向客戶致歉,并表示已成立專門處理小組,盡全力滿足車主訴求。全文如下:


尊敬的各位客戶、網(wǎng)友和媒體朋友們:

我們就未能及時(shí)解決車主的問(wèn)題深表歉意。

今天我們與往日一樣認(rèn)真聆聽(tīng)媒體和網(wǎng)絡(luò)上的各種聲音,特斯拉感恩各位車主、網(wǎng)友和媒體朋友們給予我們的信任和包容,也積極聽(tīng)取各位客戶、網(wǎng)友和媒體朋友們的意見(jiàn)、建議和批評(píng)。為了最大程度彌補(bǔ)車主的不適,以及對(duì)其用車體驗(yàn)及生活等諸多方面的不利影響,我們始終愿意盡最大努力與車主主動(dòng)溝通,用最誠(chéng)懇的態(tài)度尋求解決辦法,堅(jiān)定履行負(fù)責(zé)到底的承諾。

特斯拉尊重并堅(jiān)定服從政府各相關(guān)部門的決定,尊重消費(fèi)者,遵守法律法規(guī),堅(jiān)決堅(jiān)定地積極配合政府各相關(guān)部門的所有調(diào)查。

為此,我們已成立專門處理小組,專事專辦,努力在合規(guī)合法的情況下,盡全力的滿足車主訴求,爭(zhēng)取讓車主滿意。

同時(shí),我們依然殷切地希望車主能夠給予我們尋求更好解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),力求達(dá)成多方滿意的結(jié)果,真真正正維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。

基于此次經(jīng)歷,我們會(huì)努力吸取教訓(xùn),認(rèn)真總結(jié),在配合政府各相關(guān)部門調(diào)查的情況下,同時(shí)開(kāi)展嚴(yán)格自查自糾,對(duì)自身不合理的、不符合服務(wù)準(zhǔn)則的問(wèn)題和服務(wù)流程進(jìn)行梳理并整改,努力做到立查立改、即查即改,做到尊重消費(fèi)者,尊重市場(chǎng)。

我們將繼續(xù)聆聽(tīng)客戶反饋,不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn),不斷服務(wù)好每一位客戶。

再次向車主表示歉意,感謝大家的寬容和理解。

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回復(fù)(217)
V18 發(fā)表于2021-04-20 12:12:51

車主就是個(gè)職業(yè)車鬧,如果認(rèn)為特斯拉剎車有問(wèn)題,就應(yīng)該拿出過(guò)硬證據(jù),不要無(wú)理取鬧
V10
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發(fā)表于2021-04-20 12:40

車主不是專業(yè)機(jī)構(gòu)能拿什么證據(jù),剎車踩不住了就是直接反饋。你才是專業(yè)噴子
V11
發(fā)表于2021-04-20 12:48

人家不是說(shuō)了嘛,不是不愿意鑒定,而是不同意只能去特斯拉指定的全國(guó)唯一鑒定機(jī)構(gòu)去鑒定!這個(gè),指定唯一,都懂的,
已注銷
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發(fā)表于2021-04-20 16:48

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發(fā)表于2021-04-20 17:08

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發(fā)表于2021-04-21 09:07

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V14 發(fā)表于2021-04-20 12:14:43

1,豐田剎車失靈,在美國(guó)是天價(jià)賠款。 2,特斯拉在中國(guó)剎車失靈,拘留顧客,這是雙重標(biāo)準(zhǔn)嗎?

汽車達(dá)人

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發(fā)表于2021-04-20 12:17

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V16
發(fā)表于2021-04-21 10:12

是的,請(qǐng)問(wèn)特斯拉在美國(guó)本土的服務(wù)怎樣?消費(fèi)者想免費(fèi)推車是否可以?
不要雙標(biāo)!
V12
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發(fā)表于2021-04-21 11:34

呵呵,人跟人不一樣
V10
發(fā)表于2021-04-23 10:05

1、特斯拉在美國(guó)有NASA,有問(wèn)題也沒(méi)事
2、拘留顧客不是特斯拉,是警方
3、捧得越高,才摔得越狠,很多事情不是表面看起來(lái)那樣,就特斯拉而言,拘留顧客對(duì)自己不百害而無(wú)一利
V14 發(fā)表于2021-04-20 12:15:29

還敢相信特斯拉嗎?
V16 發(fā)表于2021-04-20 12:16:20
1#

這回不怪路不好和國(guó)家電力了
V16 發(fā)表于2021-04-20 12:16:31
2#

該賠的賠,不合理的不妥協(xié),這不很正常嗎,還需要什么底氣。
V14 發(fā)表于2021-04-20 12:17:15
3#

特斯拉說(shuō)車主超速,那就公布超速數(shù)據(jù),紅綠燈路口應(yīng)該有監(jiān)控,車主車上是否有行車記錄儀,如果有那真相自然明了!

汽車達(dá)人

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發(fā)表于2021-04-20 12:31

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V14
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發(fā)表于2021-04-21 14:16

原來(lái)你是特斯拉的人。

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發(fā)表于2021-04-21 14:20

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發(fā)表于2021-04-21 14:22

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V18 發(fā)表于2021-04-20 12:17:26
4#

誰(shuí)給了特斯拉傲慢的底氣?
V16
發(fā)表于2021-04-21 10:14

回復(fù)@Robin97 不是。。。是上海市政府!上海市政府特批幾百畝地給特斯拉建廠,條件就是每年的銷量和稅收。。。你說(shuō)他們的立場(chǎng)會(huì)怎樣?
V10
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發(fā)表于2021-04-21 12:14

回復(fù)@Robin97 說(shuō)的太對(duì)了,就是跪舔一族太多,買個(gè)電動(dòng)車還覺(jué)得特有面
V14
發(fā)表于2021-04-21 15:40

回復(fù)@yaoluhua198604 沒(méi)我的雅迪好
V15 發(fā)表于2021-04-20 12:17:52
5#

特:當(dāng)然是車主問(wèn)題了,你不踩剎車怎么會(huì)剎車失靈,所以就是車主責(zé)任。
V15
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發(fā)表于2021-04-20 13:29:43
6#

特斯拉的口碑確實(shí)越來(lái)越差了
V10
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發(fā)表于2021-04-21 12:15

再差都有人去跪舔
V15
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發(fā)表于2021-04-21 13:03

回復(fù)@yaoluhua198604 唉……
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-20 13:51:27
7#

真可怕
V16
勛章
發(fā)表于2021-04-20 14:20:58
8#

車主都被逼到這份上了
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-20 15:00:43
9#

職業(yè)車鬧
V15 發(fā)表于2021-04-20 15:24:02
10#

明顯瞎搞
V4 發(fā)表于2021-04-20 15:25:32
11#

幫你上頭條
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-20 15:39:23
12#

韭菜車,不敢買
V11 發(fā)表于2021-04-20 17:06:37
14#

買不買倒是無(wú)所謂,就是手頭吧有些緊
V16
勛章
發(fā)表于2021-04-20 17:18:25
15#

不敢買了
V16
勛章
發(fā)表于2021-04-20 18:01:26
16#

最近特斯拉出事新聞好多
V8
勛章
發(fā)表于2021-04-20 18:45:29
17#

奇怪的是誰(shuí)發(fā)的拘捕令,這么神速
V14 發(fā)表于2021-04-20 19:51:23
18#

又要挑起歧視女性男女對(duì)立,拳師無(wú)處不在
V16
發(fā)表于2021-04-21 10:19

這件事情上面應(yīng)該沒(méi)有這方面歧視吧。。。并沒(méi)是女司機(jī)而一面倒的往這方面譴責(zé)。。。
V16
發(fā)表于2021-04-21 12:55

回復(fù)@混沌之刃 這個(gè)倒真如你說(shuō)。
V14
發(fā)表于2021-04-21 17:34

回復(fù)@wyy 我也想說(shuō)這個(gè)小編是有女拳的嫌疑!
版主 發(fā)表于2021-04-20 20:11:26
19#

合法合理,不合情
V14 發(fā)表于2021-04-20 23:10:12
20#

萬(wàn)能的19樓
V13 發(fā)表于2021-04-21 07:26:45
21#

都不是省油的燈,不過(guò)特斯拉起瑪七分不好,車主三分,一個(gè)店大欺客渾身散發(fā)傲慢二字,車主這方也是很潑辣的看過(guò)視頻的都感到普通人做不出來(lái),不過(guò)相對(duì)店方,車主是算弱勢(shì)一方有可能沒(méi)辦法走極端了............

實(shí)人認(rèn)證

V10
發(fā)表于2021-04-21 08:17

我這就把游戲里的特斯拉拆了
V16 發(fā)表于2021-04-21 08:10:57
22#

美國(guó)佬的以華制華手段,其實(shí)都是自己人欺壓自己人
V15
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 08:19:29
23#

太坑了
V17
勛章 勛章
發(fā)表于2021-04-21 08:20:42
24#

都是不說(shuō)實(shí)話惹得
V15
勛章
發(fā)表于2021-04-21 08:20:46
25#

但是,為什么它銷量越來(lái)越好了
V15 發(fā)表于2021-04-21 08:30:37
26#

這是店大欺客呀

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